市勘测设计研究院面对的是广大的客户，提高服务质量是单位得以生存、发展的根本。在“作风建设年”活动中，市勘测院从抓服务出发，统一思想，本着实事求是的态度，要求单位内部各部门、科室和每位职工联系自己的思想和工作实际，认真反思和查找思想观念、行为方式上存在的问题：一查宗旨意识、服务意识强不强，是否真正树立了“出优良勘测产品，创一流服务水平”的质量方针；二查工作主动性、创新性够不够，是否存在遇事怕难、遇事“退”字当头的现象；三查工作效率高不高，是否存在职责不清、各行其是、相互扯皮等现象。要通过查找问题，查找薄弱环节，制定整改措施，促进作风转变，提高单位美誉度。