市房管处在“作风建设年”活动第一阶段的基础上，通过回头看、问卷调查、发放意见征询函等三条途径对自身存在的问题再次进行了查找、梳理。

    针对查找出的问题，市房管处将采取定期交流学习、年度工作目标进展情况公示通报、差错追究、警示诫免、房管服务进社区等多项制度进一步完善工作；开展行政、业务方面的调研，进一步规范行政管理，培养学习氛围，研究、探讨提高工作质量的方法及单位的发展方向；对现行的各项业务工作的办事程序、服务承诺再次进行研讨，将房管业务全部向社会公开，进一步提高各项工作的透明度；开展房产办证下乡咨询活动，密切与社区居民、农村群众的联系，及时将房管知识、政策法规送到群众手中。

    为调动全体职工参加“作风建设年”活动的积极性，提高大家的思想认识，市房管处将组织开展五项活动，即以“依法与便民”为主题的业务辩论赛、“三比三争”（比作风、争做勤政模范，比贡献、争做务实模范，比形象、争做清廉模范）活动、巾帼文明示范岗建设“回头看”活动、房管业务知识竞赛、“房管杯”才艺比赛。这些活动将促使广大职工努力提高业务技能与服务水平，充分挖掘自身潜能，丰富业余生活，推动全处工作再上一个新台阶。